Politique de confidentialité

1. Données utilisées et finalités

Selon les fonctions utilisées, E-IDARA traite les informations de compte et de contact, les paramètres des boutiques, produits, stocks, commandes, coordonnées de livraison, opérations financières et échanges avec le support. Ces données servent à fournir le service, gérer les accès, suivre les commandes, assurer la sécurité et répondre aux demandes d’assistance.

2. Connexion Facebook et performances publicitaires

La connexion Facebook est facultative et demande la permission ads_read. E-IDARA lit les comptes publicitaires autorisés et leurs statistiques pour afficher les dépenses et les performances dans la boutique. Ce lien ne crée, ne modifie et ne publie aucune publicité.

Le dossier de connexion contient un accès chiffré, le nom du profil Facebook, le compte publicitaire choisi, sa devise et des informations de validité de la connexion. Les statistiques peuvent être rapprochées des commandes attribuées à une publicité dans votre propre boutique. Cette fonction n’importe pas les fichiers clients de Facebook ou Instagram.

3. Accès et prestataires

Les données des boutiques sont séparées par marchand et accessibles selon les droits accordés. L’hébergement et les services techniques nécessaires participent au fonctionnement d’E-IDARA. Les plateformes et transporteurs connectés reçoivent les données nécessaires aux fonctions que le marchand utilise. Une fonction d’IA peut transmettre au service d’IA les informations nécessaires à la demande correspondante.

4. Stockage local et suivi publicitaire

Le site utilise des mécanismes de session et du stockage local pour la connexion et les préférences, notamment la langue. La lecture des dépenses publicitaires est distincte d’un Pixel de suivi. Si un marchand active des outils de suivi sur sa boutique, il doit informer ses visiteurs, recueillir les autorisations requises et permettre leur retrait. Accepter cette politique n’équivaut pas à accepter le partage de données à des fins publicitaires.

5. Conservation et sécurité

Avec votre accord explicite, Google Analytics mesure les pages publiques autorisées d’E-IDARA et certaines étapes d’inscription, d’essai et de demande d’abonnement. Le suivi officiel exclut les pages des boutiques, les pages d’administration et les données privées. Aucun outil Google Analytics officiel n’est chargé avant votre accord. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord depuis « Confidentialité Analytics ». Aucun nom, email, téléphone, reçu ou référence de paiement n’est envoyé dans ces événements. Le suivi ne sert pas à personnaliser des annonces. Les données de mesure sont transmises à Google, dont les traitements peuvent avoir lieu hors de votre pays; ses règles de confidentialité s’appliquent également. Le retrait arrête le suivi futur, sans supprimer automatiquement les mesures déjà reçues par Google.

Les données sont conservées selon les besoins du service et les obligations applicables. Les demandes de suppression sont examinées en tenant compte des enregistrements à conserver légalement et des sauvegardes techniques. Les accès aux intégrations sont chiffrés et les permissions limitent l’accès aux données; aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

6. Vos demandes et retrait d’accès

Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données, contactez support@e-idara.com. Une vérification de votre identité ou de votre qualité de propriétaire peut être nécessaire. Les instructions de suppression sont disponibles sur e-idara.com/data-deletion. Vous pouvez retirer une connexion Facebook depuis les performances publicitaires de votre boutique, et retirer séparément l’autorisation dans les paramètres Facebook.